Техники и секреты «холодных звонков»
Скачайте бесплатно книгу Александра Банкина
| Укажите ваше настоящее имя и действующий адрес электронной почты. |
В этой книге разобраны типичные ошибки в продажах по телефону – наиболее часто встречающиеся и «смертельные» для результатов продаж.
Описаны техники и приёмы, которые необходимы для того, чтобы не допускать этих ошибок, и продавать по телефону – много и с удовольствием.
Александр Банкин – бизнес-тренер и консультант по привлечению клиентов с помощью активных продаж по телефону и современных методов директ-маркетинга. Работал Генеральным директором коммерческого колл-центра, провёл сотни проектов телефонного маркетинга для таких компаний, как IBM, Johnson&Johnson, Metro Cash & Carry, Международный Московский Банк, Максидом, Стокгольмская Школа Экономики, Tez Tour и других российских и международных компаний.
Им накоплен большой опыт продаж по телефону товаров и услуг во множестве категорий - книги, мебель, сувениры, банковские кредиты, финансовые услуги, промышленное оборудование, медицинские приборы, компьютеры, услуги для бизнеса, тренинги, конференции и др.
Для каждого проекта составляли сценарий разговора, готовили продавцов, слушали эти разговоры, анализировали как реагируют на другом конце провода клиенты, меняли сценарий, экспериментировали, пока не получали отличный результат.
И в этой книге разобраны типичные ошибки в продажах по телефону – наиболее часто встречающиеся и «смертельные» для результатов продаж.
Описаны техники и приёмы, которые необходимы для того, чтобы не допускать этих ошибок, и продавать по телефону - много и с удовольствием.
|
«Прекрасное практическое пособие для всех, кто когда-либо использовал, использует и будет использовать такое мощное оружие, как продажи по телефону. Эта мини-книга вполне может стать настольным пособием каждого менеджера по продажам. Пусть не навсегда, но хотя бы на несколько дней, чтобы как минимум освежить свои знания. Ну и, что уж скрывать, чтобы узнать еще несколько новых «фишек» грамотного общения по телефону. Я сама проработала 2 года в должности начальника отдела telemarketing-presales и, сказать честно, очень жаль, что эта мини-книга не была написана года 4 назад! Обязательно порекомендую ее своим бывшим коллегам, вместе с новым тренингом Александра!» Валерия Холодкова, диркетор по маркетингу, компания EligoVision |
«Простой и понятный язык изложения, живые примеры из собственного
Чтобы получить эту книгу, а также регулярную рассылку «Секреты телефонных продаж», оставьте ваше имя и действующий адрес электронной почты.
(отписаться от рассылки вы сможете в любой момент)
| Укажите ваше настоящее имя и действующий адрес электронной почты. |
Кликните по ссылке в письме, которое придёт на ваш e-mail, и сразу после этого Вы сможете совершенно бесплатно скачать эту книгу.
P.S. Как и вы, я ненавижу спам. И гарантирую, что ваш e-mail ни при каких обстоятельствах не будет передан кому-либо другому.